Лични данни
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Прилагаме политика за защита на личните данни както за данни, събирани от вас чрез нашия интернет сайт http://herasilver.com/
С цел предоставяне на услугите в сайта http://herasilver.com/ "Хит - ДГ" ЕООД, обработва данни на физически лица в съответствие с настоящата Политика за поверителност.
При обработването на лични данни http://herasilver.com/ спазва всички приложими към дейността му нормативни актове по защита на личните данни, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (известен като GDPR). Защитата на личните данни е от голямо значение за "Хит - ДГ" ЕООД и искаме процесът по обработка на Вашите лични данни да бъде напълно открит и прозрачен за Вас. Ето защо имаме политика, която определя как ще бъдат обработвани и защитени Вашите лични данни.
Лични данни означава всяка информация или набор от информация, която идентифицира или би могла да бъде използвана за идентифициране на потребителя. Това включва информация като име и фамилия, домашен адрес, имейл адрес, номер на картата за самоличност, IP адрес, идентификационен номер на „бисквитка“ и др.
Тази политика обяснява как обработваме Вашите лични данни, какви са Вашите права и как законът защитава Вас и данните Ви.
Този уебсайт не е предназначен и насочен към деца и лица до 18 годишна възраст. Нямаме политика да събираме или да пазим информация за лица под 18 годишна възраст.
ЗАКОНОВАТА РАМКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИТЕ
Спазването на поверителността и защитата на Вашите лични данни е важен въпрос за нас, който взимаме под внимание във всички наши бизнес взаимоотношения. Ние зачитаме поверителността на личните Ви данни и винаги действаме в съответствие с разпоредбите на Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016. Възможно е в течение на времето да има и други промени, които ще трябва да направим в тази политика за защита на личните данни, като в такива случаи ще Ви уведомяваме всеки път, когато направим промяна в нашата политика. Може да се наложи да поискаме от Вас да приемете промените или да дадете наново съгласието си за използването на Вашите лични данни.
СЪБИРАНЕ НА ДАННИ
Данни, които Вие споделяте с нас:
В имейли, писма до нас или телефонни разговори;
Попълвани и изпращани от Вас форми, свързани с нашите продукти; Данни, които изпращате към нас под формата на обратна връзка;
Данни, които споделяте при поръчка за доставка, адрес за фактуриране, финансови данни, данни да трансакции, подробности за плащанията от Вас;
IP адрес, когато използвате услуги на уебсайта или преглеждате предоставено на уебсайта съдържание.
Ние не събираме чувствителни лични данни за Вас като подробности за раса или етническа принадлежност, религиозни или философски убеждения, сексуален живот, сексуална ориентация, политически възгледи, членство в синдикални организации, информация за вашето здраве, както и генетични и биометрични данни. Също така не събираме информация за наказателни присъди и извършени престъпления.
ТРЕТИ СТРАНИ
Личните данни при поръчка за доставка се трансферират към куриерски фирми Еконт (https://www.econt.com/econt-express/privacy-policy) или Speedy (https://www.speedy.bg/bg/gdpr) за целите на предоставяне на куриерски услуги в изпълнение на поети ангажименти за доставка. Във всички случаи, лицата на които предоставяме Вашите лични данни са декларирали, че предоставят адекватно ниво на защита на личните Ви данни.
Понякога след Ваше изрично съгласие дадено през инструментите партньори, можем да получим данни от трети страни, например данни от профила Ви в социални мрежи, като Google или Yandex.
Лични данни могат да бъдат предоставяни на държавни и/или правоприлагащи органи, ако това се изисква от приложимото законодателство.
В сайта се използват бисквитки за съхранение на настройки и идентификатори, необходими за предоставяне на посочeната в сайта информация. Някои от тези бисквитки са технически необходими за нормалното функциониране на сайта.
Повече информация за нашата политика по отношение на бисквитките може да намерите тук.
ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Предоставените от Вас лични данни се обработват и използват от сайга http://herasilver.com/ на "Хит - ДГ" ЕООД само и единствено за посочените цели. Те включват, по-специално:
1. Предоставяне, подобряване и поддръжка на нашите онлайн услуги:
Това включва анализи на данни, идентифициране на тенденциите в използването, както и изчисления и статистически данни. Тези данни са основно количествени, без персонализирана информация.
2. За да показваме релевантни за вас реклами и съдържание от нашите партньори;
3. Използване на формуляр за контакт и поръчки:
В случай, че използвате формуляра за контакт за запитвания и поръчки, предоставената от Вас информация във формуляра, включително данните за контакт, се използват за обработка на запитването или за изпращане на продуктите и се съхраняват за по-нататъшна употреба, ако възникнат въпроси за последващи действия.
При попълването на всяка една форма на уеб сайта, свързана с предоставяне на лични данни, ще намерите изрично в отделен текст целта на събиране на конкретни лични данни, както и правата Ви като потребители.
ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ
В "Хит - ДГ" ЕООД сме въвели нужните мерки за сигурност на информацията, за да предотвратим случайно изгубване, използване или достъп до Вашите лични данни по неразрешен начин, промяна или разкриване. Освен това ограничаваме достъпа до Вашите лични данни на тези служители, доставчици на външни услуги и други трети страни, които имат легитимно право на достъп до тях. Те са обект на задължение за поверителност.
Предвид естеството на Интернет, обръщаме внимание на факта, че може да има пропуски в сигурността при предаването на данни през Интернет (например чрез електронна поща) и че пълната защита на данните от достъпа на трети лица не е възможна.
СРОК ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Ще съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, за които сме ги събрали, включително за целите на удовлетворяването на законови, счетоводни или отчетни изисквания.
За да определим подходящия период за съхранение на личните данни, ние отчитаме обема, естеството и чувствителността на личните данни, потенциалния риск от вреди от неразрешено използване или разкриване на Вашите лични данни, целите, за които ние обработваме Вашите лични данни и дали можем да постигнем тези цели чрез други средства, както и приложимите законови изисквания.
ВАШИТЕ ПРАВА
Общият регламент за защита на лични данни гарантира определен набор от права, които можете да упражните във връзка с обработваните от нас Ваши лични данни. По-конкретно вие имате:
Право на получаване на копие от информацията, която съхраняваме;
Можете да ни поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас, като ни изпратите имейл на адрес: admin@herasilver.com
Ще се опитаме да отговорим на всички легитимни искания в рамките на един месец. Понякога може да ни отнеме повече от месец, в който случай ще Ви уведомим.
Право да ни кажете дали информацията, която съхраняваме, е неправилна
Имате право да поставяте под въпрос всяка информация, която съхраняваме за вас, която смятате за грешна или непълна. Моля, свържете се с нас по електронната поща на адрес admin@herasilver.com, ако искате да направите това, и ще предприемем разумни стъпки, за да проверим точността на информацията и, ако е необходимо, да я коригираме.
Да ни кажете, че искате да преустановим използването на Вашите лични данни Имате право да:
възразите срещу използването на Вашите лични данни;
или поискате да изтрием личните Ви данни;
или да поискатe ограничаване на обработката;
или да ни помолите да спрем да ги използваме, ако няма нужда да го правим (известно като “правото да бъдеш забравен”).
Възможно е да има правни основания, поради които трябва да запазим или използваме Вашите данни, които ние ще споделим с Вас, когато упражнявате някое от гореизброените права.
Оттегляне на съгласието
Можете да оттеглите вашето съгласие за това да използваме Вашите лични данни по всяко време. Моля, свържете се с нас на имейл на admin@herasilver.com, ако искате да оттеглите Вашето съгласие. Ако оттеглите съгласието си, може да не сме в състояние да Ви предоставим определени продукти или услуги.
КОНТАКТИ
Хит-ДГ ЕООД
адрес гр.Враца, ул. Подбалканска
ПОДАВАНЕ НА ЖАЛБА
Моля, ако не сте доволни от начина, по който сме използвали личните Ви данни, уведомете ни като ни изпратите имейл info@herasilver.com.
Имате право да се оплачете и в българската Комисия за защита на личните данни, с адрес: България, 1592, гр.София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2; Телефон: +359 2 91 53 518; Факс: +359 2 91 53 525; адрес на електронна поща: kzld@cpdp.bg, website: https://www.cpdp.bg/.
С разглеждането и използването на функциите на нашия уебсайт, Вие изрично се съгласявате Вашите лични данни да бъдат събирани и обработвани от нас, като същевременно с това гарантирате тяхната точност и достоверност. Вие също така декларирате, че сте били информиран/а за типа лични данни, които събираме и обработваме, за целите, за които ще бъдат използвани те, както и за Вашето право на достъп, коригиране или изтриване на събраните лични данни.
Бисквитки
Политика за бисквитките
Настоящата политика има за цел да Ви информира защо използваме „бисквитките“, какво правят те и какви избори имате във връзка с употребата им.
Какво представляват бисквитките?
Бисквитките са малки текстови файлове, които се генерират при заявка от Вашия браузър към наш web сървър и се съхраняват на устройството Ви. Обикновено целта им е да можем да идентифицираме Вашето устройство и поведението му при посещение на сайтовете ни. Има два вида бисквитки – постоянни и временни (сесийни бисквитки).
Сесийните бисквитки се съхраняват временно в компютъра Ви, когато посещавате нашия Сайт, но се изтриват в момента, в който затворите страницата.
Постоянните бисквитки се съхраняват като файл на вашия компютър или мобилно устройство за по-дълъг период от време.
С изключение на бисквитките, необходими за функционирането на нашия сайт, съхраняваме бисквитки на устройството Ви единствено с Ваше съгласие. Ако не искате да приемате бисквитки, можете да коригирате настройките на браузъра си – повече информация за това ще намерите в края на този документ.
Ако предпочитате да не получавате „бисквитки“ докато разглеждате уебсайта ни, бихте могли да ги откажете, като настроите интернет браузъра си да предупреждава преди да приеме бисквитка или да откажете бисквитки, когато интернет браузъра Ви сигнализира за наличието им. Също така, бихте могли да откажете всички бисквитки, като ги изключите чрез настройките на Вашия интернет браузър. Имайте предвид, че забраняването на бисквитки ще се отрази на функционалността на този и много други уебсайтове, които посещавате. Деактивираните бисквитки обикновено ще доведат също до деактивиране на определени функции на уебсайта ни.
Сайтът може да позволи пренасочването на бисквитки на трети страни като Google Analytics, Google Adwords, Yandex и др., да събира информация за вашите дейности на нашия уебсайт и други несвързани сайтове, които може да посетите. Тази информация се използва за осигуряване на реклами, съобразени с интересите ви и за събиране на информация и за проследяване на ефективността на рекламите и броя на посетителите. За повече информация относно целта на използването на „бисквитки“ на трети страни и тяхното съдържание, моля, вижте и се запознайте с правилата за поверителност и използване на „бисквитки“, приети от съответните трети страни.
Google Analytics
За целите на непрекъсната функционална оптимизация и максимално удобство за ползване, използваме и услугите за уеб анализ на Google Analytics. Данните, използвани за тази цел, са изключително от неличен характер.
Yandex
Нашият сайт използва Yandex.Metrica уеб анализи, предоставени от Yandex Oy Limited Company - Moreenikatu 6, 04600 Mantsala, Finland (“Yandex”).
Информацията, събрана чрез бисквитки от Yandex.Metrica не разкрива вашата идентичност и не събира от вас лични данни, с които можем да ви свържем пряко.
Можете да спрете използването на бисквитки за статистиката ни като оставите опцията за съгласие с използването на бисквитки за статистика празна в съобщението за бисквитки. Също можете да използвате и инструмента на Yandex https://yandex.com/support/metrika/general/opt-out.html. Това обаче ще навреди на нашите анализи и ще възпрепятства да ви предоставяме възможно най-полезната за вас информация в бъдеще.
За подробна информация относно условията за ползване и правилата за поверителност и защита на личните данни, моля вижте: www.google.com/analytics/terms/gb.htmlили https://www.google.com/policies/,и https://yandex.ru/legal/metrica_agreement/.
Съгласявайки се да използвате уебсайта ни, Вие изразявате вашето изрично съгласие за използването на „бисквитки“, включително “бисквитките” на Google Analytics и нашите партньори, и декларирате, че Ви е предоставена възможност да откажете съхраняването или достъпа до информацията.
Идент. № за съгласие на бисквитките: 7329ac5b-8db8-49ed-a21c-8a10b136005b
Строго необходимо
Ефективност
Таргетиране
Функционалност
Некласифицирани
Как се изтриват бисквитки?
Вие знаете кога и дали Вашият браузър получава бисквитки, тъй като той Ви уведомява при първо посещение за това. По този начин имате възможност да приемете или откажете дадена бисквитка. Браузърът Ви може да бъде настроен да отхвърля всички бисквитки. Ако искате да разберете как да направите това, посетете http://www.allaboutcookies.org/или Наръчника за бисквитки на
Microsoft https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies.
Обърнете внимание, че промените в браузъра Ви, с които се деактивира функцията за бисквитки, могат да попречат на сайта да функционира правилно.
Може да изберете какви бисквитки да позволите или забраните, като посетите съответните сайтове за настройки на вашия браузър:
Настройки за бисквитки на Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-10
Настройки за бисквитки на Firefox: https://support.mozilla.com/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
Настройки за бисквитки на Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&ref_topic=14666 Настройки за бисквитки на Safari web https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=en_US и iOS https://support.apple.com/